Privacy Policy
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan dari pengunjung tirtaayu.info, untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana Anda bisa meminta salinan atau penghapusannya.
Ringkasan singkat
Dokumen ini menjelaskan bagaimana tirtaayu.info menangani data pribadi pengunjung. Operator situs adalah tim editorial Tirta Ayu yang berbasis di Jl. Malioboro No. 45, Sosromenduran, Gedong Tengen, Yogyakarta, 55271. Pertanyaan soal dokumen ini bisa dikirim ke [email protected].
- Kami tidak menjual data pribadi Anda.
- Kontak hanya dipakai untuk membalas pertanyaan Anda.
- Anda bisa meminta salinan atau penghapusan data.
Kami mengumpulkan data yang Anda kirim secara sukarela lewat formulir kontak, yaitu nama, alamat email, dan isi pesan. Data itu masuk ke kotak masuk redaksi kami dan dibaca oleh anggota tim yang menangani surat masuk.
Selain itu kami mencatat data teknis standar seperti alamat IP dan jenis peramban. Catatan ini dipakai untuk keamanan dan diagnostik situs, misalnya melihat halaman mana yang gagal dimuat atau menandai percobaan masuk yang tidak wajar. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan pribadi, dan kami tidak meminta Anda menceritakan kondisi medis lewat formulir apa pun.
Tujuan penggunaan data
Data yang Anda kirim lewat formulir digunakan untuk menindaklanjuti pertanyaan, koreksi, atau permintaan kerja sama. Misalnya, kalau Anda mengirim catatan tentang bahan fermentasi yang kami bahas di salah satu panduan, kami memakai alamat email Anda hanya untuk membalas catatan itu.
Data teknis digunakan untuk menjaga situs tetap berjalan dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan. Kami tidak menggunakan data kontak untuk pemasaran, dan tidak mengirim buletin tanpa persetujuan Anda. Kalau Anda tidak pernah mengirim pesan, kami tidak memiliki data kontak Anda sama sekali.
Dasar dan batas pengolahan
Dasar pengolahan
Kami mengolah data kontak atas dasar persetujuan Anda ketika mengirim pesan. Data teknis kami olah atas dasar kepentingan yang sah, yaitu menjaga keamanan dan fungsi situs. Kami tidak mengolah data untuk keperluan selain yang disebutkan di dokumen ini.
Berbagi dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data bisa dibagikan kepada penyedia layanan teknis yang mendukung operasional situs, seperti penyedia hosting, dan hanya sebatas keperluan teknis.
Penyimpanan dan hak Anda
Dua hal ini sering ditanyakan pembaca: berapa lama pesan disimpan, dan apa yang bisa Anda minta. Berikut penjelasan ringkas untuk keduanya.
Jangka waktu
Penyimpanan dan retensi
Isi pesan yang masuk lewat formulir kami simpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti urusannya. Kalau Anda meminta penghapusan setelah urusannya selesai, kami akan menghapusnya dari sistem kami.
Log teknis disimpan dalam jangka waktu terbatas untuk keperluan diagnostik dan keamanan, lalu dihapus atau diganti secara berkala.
Yang bisa Anda minta
Hak Anda
Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi bila ada yang tidak akurat, dan meminta penghapusan.
- Salinan data: kami jelaskan apa yang kami simpan dan sejak kapan.
- Koreksi: bila ada nama atau alamat surel yang salah tercatat.
- Penghapusan: kami hapus dari sistem setelah urusan selesai.
Permintaan bisa dikirim ke [email protected]. Kami akan menanggapi permintaan yang wajar dalam waktu yang masuk akal, dengan syarat identitas Anda bisa diverifikasi.
Keamanan
Langkah teknis dan organisasi yang wajar
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin. Namun tidak ada sistem yang bisa menjamin keamanan mutlak, jadi kami tidak menjanjikan perlindungan tanpa risiko. Kalau Anda menemukan indikasi masalah keamanan, segera hubungi kami di [email protected].
Perubahan dokumen
Dokumen ini bisa diperbarui bila ada perubahan pada cara kami menangani data. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini.
Kami tidak akan memberi tahu setiap perubahan kecil secara terpisah, jadi sebaiknya halaman ini diperiksa secara berkala, terutama sebelum Anda mengirim data pribadi lewat formulir kontak.
Kontak
Untuk pertanyaan atau permintaan yang berkaitan dengan data pribadi, hubungi kami lewat salah satu jalur di bawah ini. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.
- [email protected]
- Telepon
- +62 274 502 936
- Alamat surat
- Jl. Malioboro No. 45, Sosromenduran, Gedong Tengen, Yogyakarta, 55271
- Jam layanan
- Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB
Pertanyaan soal data
Hal yang paling sering ditanyakan
Empat pertanyaan yang paling sering masuk ke redaksi soal formulir dan data pengunjung.
Aturan lain soal penggunaan situs ada di halaman Ketentuan Layanan.
Apakah saya harus mengisi formulir untuk membaca panduan?
Tidak. Semua halaman panduan serat, pangan fermentasi, dan kebiasaan makan bisa dibaca tanpa mengisi apa pun. Formulir kontak hanya perlu dipakai kalau Anda ingin mengirim pertanyaan, koreksi, atau usulan kerja sama ke redaksi.
Apakah situs ini memakai cookie?
Kami memakai cookie seperlunya untuk membuat situs berjalan dan menghitung kunjungan secara ringkas. Rinciannya ada di halaman Kebijakan Cookie. Anda bisa mengatur cookie lewat pengaturan peramban Anda.
Berapa lama redaksi menyimpan surat yang saya kirim?
Surat disimpan selama percakapan masih berjalan atau selama koreksi masih dipakai untuk memperbaiki isi panduan. Setelah itu selesai, Anda bisa meminta penghapusan, dan kami akan menghapusnya dari sistem. Catatan teknis server disimpan lebih singkat untuk keperluan diagnostik.
Apakah panduan di sini bisa menggantikan nasihat tenaga kesehatan?
Tidak. Isi situs ini bersifat informasi umum soal bahan pangan dan kebiasaan makan. Kalau Anda punya keluhan pencernaan atau kondisi khusus, bicarakan dengan tenaga kesehatan yang menangani Anda sebelum mengubah pola makan.
Halaman lain yang sering dibuka
Kalau pertanyaan Anda bukan soal data, kemungkinan jawabannya ada di salah satu halaman berikut.